Menú

Contactar-nos

Entre em contacto connosco e tentaremos encontrar a melhor solução

  • Onde está o meu pedido?

    Para saber onde está o seu pedido, introduza o número de envio ou de identificação e comprove o estado do seu pedido em todo momento.

  • Veio e não estava em casa

    Não se preocupe, indique quando deseja que a nova entrega seja realizada ou se prefere recolher o pacote em um Punto Celeritas.

    campo obrigatório
    preencha e-mail ou telefone válido
    preencha e-mail ou telefone válido
    Só utilizaremos o seu telefone se surgir algum problema ao tentar realizar a entrega
  • Necessito modificar a minha morada

    Deseja modificar a morada? Introduza os novos dados para entregar o seu pacote

    campo obrigatório
    preencha e-mail ou telefone válido
    preencha e-mail ou telefone válido
    Só utilizaremos o seu telefone se surgir algum problema ao tentar realizar a entrega
  • Necessito mudar a data de entrega

    Oferecemos a possibilidade de modificar a data ou hora de entrega e selecionar a opção que melhor se adapte as suas necessidades

    campo obrigatório
    preencha e-mail ou telefone válido
    preencha e-mail ou telefone válido
    Só utilizaremos o seu telefone se surgir algum problema ao tentar realizar a entrega
  • Solicitei uma devolução do meu pedido, mas não recolheram

    Para solicitar a recolha do seu pedido, por favor complete os seguintes campos.

    campo obrigatório
    preencha e-mail ou telefone válido
    preencha e-mail ou telefone válido
    Só utilizaremos o seu telefone se surgir algum problema ao tentar realizar a entrega
  • Perdi o meu número PIN

    Não se preocupe, só precisa que introduzir a referência do seu pedido e um número PIN será gerado novamente.

    campo obrigatório
    Lembre-se de que o PIN irá contactá-lo por telefone ou e-mail que você indicou no momento da compra.
  • Não estarei, me pode deixar em um punto Celeritas?

    Deseja modificar a morada? Introduza os novos dados para entregar o seu pacote

    campo obrigatório
    preencha e-mail ou telefone válido
    preencha e-mail ou telefone válido
    Só utilizaremos o seu telefone se surgir algum problema ao tentar realizar a entrega
  • Já não quero minha encomenda

    Ops! Que pena que há cancelado a entrega da sua encomenda. Deixaremos anotado sua solicitação e informaremos a agência que estava encarregada de entregá-lo, porém se não chegamos a tempo e o mensageiro tente efetuar essa entrega, pedimos que le diga que já não o necessitas más e assim nos encarregaremos de fazer a devolução e você não terá nenhum incoveniente e nenhum custo.

    campo obrigatório
    preencha e-mail ou telefone válido
    preencha e-mail ou telefone válido
    Só utilizaremos o seu telefone se surgir algum problema ao tentar realizar a entrega
  • Pensei melhor e ficarei com a encomenda

    Genia! Vamos fazer os procedimentos necessários para cancelar está ordem de devolução com o mensageiro. Se não chegamos a tempo e o mesmo tente retirar sua encomenda, pedimos que le diga que mudou de opinião e que já não quer más devolver sua encomenda e que a ordem seja cancelada.

    campo obrigatório
    preencha e-mail ou telefone válido
    preencha e-mail ou telefone válido
    Só utilizaremos o seu telefone se surgir algum problema ao tentar realizar a entrega
  • Meu pacote parece entregue/retirado e eu não o recebi/entreguei
    campo obrigatório
    preencha e-mail ou telefone válido
    preencha e-mail ou telefone válido
    Só utilizaremos o seu telefone se surgir algum problema ao tentar realizar a entrega
  • Outros
    campo obrigatório

Deseja contratar os serviços Celeritas?

Se tem um e-commerce, seguramente temos suma solução logística adaptada às suas necessidades e às do seu negócio.

Preencha este formulário e entramos em contacto consigo o mais breve possível para estudar o seu caso.

Deseja ser um Punto Celeritas?

Possui uma loja, um bar, uma banca de jornal ou outro tipo de estabelecimento e deseja acrescentar valor ao seu negócio? Deseja formar parte da rede Punto Celeritas?

Preencher este formulário Analisaremos o seu caso e entraremos em contacto consigo o mais breve possível.

Dados da loja

campo obrigatório
campo obrigatório
campo obrigatório
campo obrigatório
campo obrigatório
campo obrigatório only numeric values
campo obrigatório
campo obrigatório
campo obrigatório

Dados de contacto

campo obrigatório
campo obrigatório
campo obrigatório
campo obrigatório
campo obrigatório
campo obrigatório campo obrigatório

Horário da loja

campo obrigatório A hora inicial deve ser menor que hora final
campo obrigatório
Selecionar tudo
Nenhum dia selecionado
Fechado durante o almoço?
A loja deve abrir pelo menos um dia
campo obrigatório

CELERITAS tratará os dados pessoais fornecidos para o cumprimento e gestão do seu pedido, legitimados no consentimento manifestado no preenchimento e envio deste formulário. Você pode exercer seus direitos através de data protection@celeritastransporte.com e obter mais informações sobre o processamento de seus dados em nossa Política de Privacidade

Deseja trabalhar connosco?

O mundo da logística é algo que o atrai e acredita que você pode acrescentar valor? Se deseja trabalhar connosco, conte-nos mais sobre si.

Preencha este formulário e entraremos em contacto consigo.

Nenhum arquivo selecionado

Escritórios

Se necessitar, os nossos escritórios centrais encontram-se na:

Avenida de Valdelaparra, 29 28108 Alcobendas Madrid

Atenção ao cliente

Em caso de duvidas entre em contato conosco através de formularios "OUTROS" que encontrará nesta mesma pagina.

  • (+34) 902 044 944

Redes sociais

Ou, se preferir, também nos pode encontrar em: